瀬戸内の室津で水揚げされた、新鮮な“いかなご”の美味しさをお客様にお伝えしております。

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よくある質問

のし紙を付けて頂くことはできますか?

慶事・弔事の「のし」の種類や、表書き、名入れに関しましては商品をご注文時にご指定頂けます。
>>詳しくは

お支払方法を教えてください。

電話注文、FAX注文の場合は、銀行振込み(先払い)と代金引換に対応しております。
インターネット(ホームページ)からご注文の場合は、クレジットカード決済、銀行振込み(先払い)、代金引換に対応しております。
※お届け先が購入者と違う時は、代金引換はご利用できませんのでご了承下さい。

★2014年9月8日より、代金引換で「現金」決済にプラス、「クレジットカード」「デビットカード」「電子マネー」が利用できるようになりました。
※お支払い回数などは契約のカード会社により異なりますので、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

>>お支払い方法について

配達の時間指定はできますか?

クロネコヤマト便の配達時間帯指定で対応しております。
>>詳しくは

配送業者はどこですか? また、指定できますか?

当店の配送業者は、クロネコヤマト宅急便を利用します。
但し、季節要因や交通事情などを考慮し、佐川急便を利用することもございますので、予めご了承願います。
また、佐川急便を利用することで送料の追加料金をいただくことはございません。
尚、配送業者を指定することはできませんので、ご容赦願います。
>>詳しくは

商品到着日を指定をしたいのですが?

商品は、ヤマト運輸でお届けします。
配達日の指定は、ご注文日より3営業日(休店日を除いた)以降での指定が可能です。
配達時間のご指定もできます。
>>詳しくは

★下記の商品については、ご指定日がことなりますのでご確認ください。
「祝い鯛」「真蛸の浜ゆで」「かまぼこ詰合わせ」「焼あなご」「かきの土手鍋セット」
お届け希望日の指定についてお届け希望日の指定について

送料についておしえてください?

★お届け先1ヶ所の商品代合計が5,400円以上の時は、当店で送料を負担させて頂ます。
※例えば、複数箇所のお届け
 購入者(注文)A様が ➡ B様、C様へお届けする場合
 お届け先(B様)の商品代金の合計3,675円 ➡ 送料が必要
 お届け先(C様)の商品代金の合計5,400円 ➡ 送料は当店で負担
>>詳しくは

注文決済で「送料別途」となりました。どういうことでしょうか?

これは、「かまぼこ詰め合せ」と「その他の商品」を組み合わされた場合に、
配送の関係上「送料別途」と表示させていただきます。
その場合は、当店から受注確認後に、ご連絡をいたいます。(お電話、メールなど)
その後にお支払いをお願いいたします。
>>詳しくは

会員登録とはどうしたらよいですか?

お買い物の際に合わせて登録してください。
尚、登録完了は商品のお届けが完了した時点で登録完了となり、その後から会員登録の機能がご利用になれます。
また、お届け先の登録件数はシステムの関係上、20件までとなっていますので予めご了承願います。
>>詳しくは

購入後の保存方法は、どうしたらよいですか?

【いかなごくぎ煮、粋の味】
開封前、常温(直射日光のあたらない冷暗所)で保存できます。
開封後も常温で結構ですが、なるべくお早めにお召し上がり下さい。
賞味期限は、各包装に記載しております。

【焼あなご、煮あなご】
届きましたらお早めにお召し上がりいただくか、
すみやかに冷蔵庫へお入れ下さい。

賞味期限はどれくらいですか?

【いかなごくぎ煮、粋の味】
全て常温で180日。

【焼あなご、煮あなご】
冷蔵で5日間です。

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●お届け遅延地域について
最新の経過は、ヤマト運輸ホームページの「お荷物のお届け遅延状況について」をご覧ください。
》ヤマト運輸公式サイトはこちら

年末最終出荷について年末最終出荷について


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